Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Опись Дела» (далее — Сервис), расположенного по адресу opis.trust.moscow.

Используя Сервис, вы даёте согласие на обработку ваших данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

• Данные авторизации: имя, email-адрес и аватар, полученные от провайдера OAuth (Google, Яндекс, VK) при входе в Сервис.
• Данные обращений: имя, email и текст сообщения, отправленные через форму обратной связи.
• Данные об оплате: информация о транзакциях обрабатывается платёжным сервисом ЮКасса. Мы не храним данные банковских карт.
• Загруженные файлы: PDF-файлы томов дел, предоставленные для обработки через Яндекс.Диск или Telegram-бот.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookies — для обеспечения работоспособности Сервиса.

3. Цели обработки данных

• Предоставление услуг Сервиса: обработка PDF-томов, формирование оглавлений и описей.
• Авторизация и идентификация пользователей.
• Обработка платежей и ведение баланса страниц.
• Ответы на обращения через форму обратной связи.
• Улучшение качества Сервиса.

4. Обработка загруженных файлов

Загруженные PDF-файлы обрабатываются автоматически на защищённом сервере. Доступ к содержимому файлов имеет только система искусственного интеллекта — сотрудники Сервиса не имеют доступа к материалам дел.

Для анализа содержимого страницы передаются в Anthropic Claude Vision API. Согласно политике Anthropic, данные, переданные через API, не используются для обучения моделей и не сохраняются после обработки запроса.

Исходные файлы хранятся на сервере Сервиса исключительно на время автоматизированной обработки и немедленно удаляются после её завершения.

Результаты обработки (PDF с оглавлением и DOCX-опись) сохраняются на Яндекс.Диске и доступны по персональной ссылке. Результаты автоматически удаляются через 7 дней после обработки.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Обработка платежей через ЮКасса (ООО «ЮКасса»).
• Хранение файлов результатов на Яндекс.Диске (ООО «Яндекс»).
• Анализ содержимого страниц через Anthropic Claude Vision API (Anthropic, PBC, США). Данные передаются по защищённому соединению и не сохраняются провайдером после обработки запроса.
• Требования законодательства Российской Федерации.

6. Защита данных

• Защищённые соединения: все данные передаются по протоколу HTTPS/TLS.
• Автоматическое удаление: исходные файлы удаляются сразу после обработки; результаты — через 7 дней.
• Контроль доступа: доступ к материалам дел имеет только система ИИ. Сотрудники Сервиса не имеют доступа к содержимому файлов.

7. Права пользователя

Вы имеете право запросить информацию о хранящихся персональных данных, их изменение или удаление. Для этого свяжитесь с нами через форму обратной связи или напишите на e.pustoshilov@trust.moscow.

8. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: e.pustoshilov@trust.moscow
• Telegram-бот: @opis_toma_bot